Многопрофильный медицинский центр, ориентированный на детей и взрослых "Батумская республиканская клиническая больница"

This was one of the worst hospital visits I've ever experienced. The staff was consistently rude, lacking basic empathy and professionalism. I sincerely hope they work on treating patients better, as everyone deserves to feel welcome when seeking medical care.

Внимание! Если врач Венера направляет вас на операцию, обязательно проконсультируйтесь с другим специалистом из другой клиники. Есть серьезные подозрения, что она просто хочет заработать. Я оказался в неприятной ситуации, когда врач пыталась приписать мне диагнозы, которых на самом деле нет (это подтвердили два независимых хирурга). Будьте осторожны, это может быть халатность или желание заработать.

Больнице в целом ставлю три звезды.

Мне понравилось, как сотрудники обращаются с пациентами. Мы посетили хирурга в отделении неотложной помощи, нас быстро зарегистрировали и сразу же направили в нужный кабинет. Спасибо за хорошее отношение и оперативное обслуживание!

Хотя указано, что работает круглосуточно, она закрыта.

Пришел проверить плечо и обнаружили перелом. После операции я остался на два дня и выписался.

Плюсы:
- Врачи хорошо провели операцию, аккуратно собрали перелом и зашили
- Лечащий врач подробно объяснил рекомендации после операции

Минусы:
- В палатах грязно, застилали простынь прямо на крошки
- Хотел проконсультироваться, но травматолог сразу сказал, что у меня перелом, и посоветовал остаться, иначе пришлось бы все оплатить заново
- Цена оказалась выше обещанных 2000 лар
- Перед операцией сам снимал одежду в общем отделении, медсестры не помогли
- Не видел, чтобы поверхности протирали, кроме мойки полов
- Платный прием, но отношение как к бесплатному пациенту
- Кнопка вызова медсестры работает только раз, потом ждите обхода
- Если сам выйдешь, помогут, но кнопка не работает
- Перепутали паспорт при регистрации
- Не убирали катетер до оплаты
- Перевязку делали только после оплаты
- Хотел выяснить стоимость, но без оплаты никто не помогал, пришлось звонить в министерство
- После операции медсестра хотела, чтобы я сам спустился на рентген, хотя у меня была боль в плече, но потом все же помогли

Не советую оставаться тут надолго, особенно учитывая отсутствие питания. Подойдет только для экстренных случаев или операций.

❌не рекомендую это место❌ В регистратуре emergency работает грубая сотрудница. Сегодня я испытала неприятный опыт обращения в emergency, куда меня направила страховая компания Unison.👇🏼

Сотрудница в очках была недоброжелательной и агрессивной, общалась на повышенных тонах и без уважения. Она явно не хотела нам помогать и вела себя отвратительно. Все, кто пишет о хорошем отношении, вероятно, сталкивались с другими сотрудниками. То, что произошло сегодня — провал. Недопустимое отношение.

Я приехала с острой болью в ухе, чтобы воспользоваться страховкой. В страховой компании объяснили, что случай может быть покрыт, но нужно заключение врача. Однако сотрудница заявила, что это «не страховой случай», и что «врача на месте нет». Она отправляла нас домой до утра, хотя не является врачом, чтобы делать такие заявления.

Она утверждала, что в практике не было случаев с болью в ухе. На каком основании она делает такие выводы без осмотра врача? Почему это не страховой случай?

Страховая компания связалась с больницей и сказала, что если врач подтвердит, что это страховой случай, они покроют лечение. Почему же нас отправили туда, где врача нет?

Ситуация стала абсурдной: сначала говорят, что врача нет, затем предлагают вызвать за 80 лари, но сомневаются, что у нас есть деньги. Это унизительно. Я готова заплатить, вызывайте врача, я подожду. На вопрос, как я узнаю свой диагноз, если врач говорит только на грузинском, ответ был: «врач сам поймёт». Никаких конкретных документов или разъяснений не дали.

Потом эта женщина начала кричать, что «с вами не обязаны разговаривать на русском языке» и что «врач не обязан к вам ехать». Я готова была заплатить 80 лари и имею право получить услугу и информацию о диагнозе.

Вывод один: в emergency работает бесчеловечная сотрудница, ненавидящая русскоговорящих. Вместо помощи получите грубость и унижение. Также увидите попытки отфутболить человека с болью («приходите утром»). Ощущение полного бардака и непонимания, как должна работать экстренная помощь.

Если рассчитываете на адекватное отношение и помощь, будьте готовы к обратному.

Я посещал этот медицинский кабинет несколько раз для разных процедур, таких как ЭКГ, ЭХОКГ, рентген и УЗИ. Все услуги были на высоте. Врачи профессиональные и вежливые, оборудование современное, здание новое, нет очередей, вежливый ресепшен и никаких скрытых комиссий.

Однако есть два недостатка:

1) Цены на услуги очень высокие. Например, УЗИ брюшной полости может стоить от 70 до 100 лари, что в 5-6 раз дороже, чем в других странах при аналогичном качестве (недавно делал за 17 лари в эквиваленте). Это, правда, общая черта медицины в Грузии.

2) Очень много русских посетителей, что приводит к шумным разговорам, грубости, завышенным требованиям и несправедливым отзывам, которые не отображают реальное положение дел.

Моя оценка: 4 из 5. Всё было на высшем уровне, за исключением двух упомянутых минусов.

Рекомендую!👍

Сначала посетил хирурга, который вел себя крайне грубо и неадекватно объяснял. Это оставило неприятное впечатление, и теперь не хочется возвращаться к этому специалисту. Потом нужно было пройти тест на турбокаин. Девушка, проводившая его, все спокойно объяснила и провела процедуру без проблем. Поэтому ставлю 3 звезды. Все зависит от конкретного врача🤷‍♂️

არაკომპეტენტობა და არაპროფესიონალიზმი.

Лечение оказалось неэффективным, и последствия травмы не исчезли спустя 4 месяца. Осмотр был поверхностным, врач взглянул лишь мельком. Рентген пришлось выпрашивать отдельно. За всё взяли 132 лари. Девушка на кассе ошиблась в сумме, отвлекаясь на телефонный разговор. Потом пришлось исправлять её ошибку. Лучше искать врачей онлайн за пределами Грузии, больше пользы будет.