Почта Грузии. Почтовое отделение №6004 в Батуми

Курьеры часто ошибаются с адресом доставки, а потом раздражаются и возвращают посылку обратно в отделение. Сервис оставляет желать лучшего. Будьте готовы провести в очереди около часа, если повезёт. Места для ожидания почти нет — одна скамейка на 50 человек.

Суббота, 14:30 — двери закрыты, хотя на табличке написано, что должны работать до 16 часов.

ახალი გავიცანი, მაგრამ კარგი ინსტრუმენტია Google Map.

На двери указано, что открыто, но на самом деле закрыто. Потратил время зря.

Отделение работает хорошо: пришла к полудню, очередь была совсем маленькая, поэтому всё проверили быстро. Проблема в самой системе уведомлений почты: не было ни смс, ни извещения о доставке курьером. Сотрудница сообщила, что посылка уже у курьера и будет доставлена сегодня. Курьер действительно привёз всё в тот же день, в итоге осталась довольна.

Фантастика какая-то с ценами. Посылка из Германии в Батуми стоит 65 лари, а из Батуми в Одессу почему-то все 500. Такое ощущение, что они сначала отправляют груз на Луну. В очередях приходится стоять очень долго, а потом сообщают такие нереальные суммы. Коробок постоянно нет в наличии. Это почта без коробок – просто абсурд.

Мой опыт обращения в это почтовое отделение оказался крайне разочаровывающим. Отсутствие профессионализма и знаний базовых процедур у персонала просто возмутительно. Я попытался отправить посылку в Россию через онлайн-систему, но сотрудники не знали, как с ней работать, и неправильно заполнили таможенную декларацию. Вместо точного указания содержимого было написано лишь "сувениры". Это привело к тому, что посылка не прошла таможню в стране назначения и была возвращена. При этом мне отказали в возможности застраховать отправление, хотя такая опция указана на сайте. Моя жалоба через онлайн-систему осталась без ответа. В результате я потерял деньги и доверие к этому сервису. Теперь я очень сомневаюсь, что когда-либо снова воспользуюсь их услугами.

Отправляла репродукцию своей картины в США и столкнулась с проблемами из-за непрофессионализма сотрудников. Одна из них настойчиво утверждала, что необходима разрешительная документация от Министерства Культуры Грузии, даже для постера. Это было сюрпризом, поскольку на такие документы обычно требуются разрешения только для оригиналов. Однако, вскоре стало ясно, что это вообще не нужно, и я зря потратила время, силы и деньги. На следующий день другая сотрудница сообщила, что документы на репродукции не требуются.

Очень плохой сервис. Посылку не отправили, вместо этого вернули её повреждённой. Причина — якобы наличие батареек, хотя при сотрудниках их не обнаружили. Деньги за отправку (289 лари в США) не вернули.

Сотрудница, похоже, была не в духе, и это сказалось на общении. Легкая агрессия чувствовалась в ее манере разговора. Однако порадовало отсутствие очереди в будний день в обеденное время.

Заходишь — и словно в прошлое попадаешь: удивительные очереди и неспешность операторов. Смотришь на шестерых возможных помощников, а работают только один-два. Непонятно, почему так? В Батуми на почте можно потерять добрую часть своего дня.

Посетила отделение 22 февраля в половине четвёртого, а в зале было 60 человек. Простояла в очереди около часа — и это было довольно быстро для такого наплыва. Всё прошло очень спокойно и вежливо, сотрудники свободно общались на русском языке. Отправляла документы в Австрию, пообещали доставить за 2-4 недели, а пришли уже 1 марта! Отправка с отслеживанием обошлась в 68 лари, и я довольна на все сто! Большое спасибо!

Маленькое помещение, из-за чего даже присесть негде. Постоянные очереди создают ощущение, что ты попал в прошлое. Все бы ничего, но на такой большой район нужно больше удобства.

Заходишь в отделение, взял номерок и жду. Час жду, два. Тут наконец-то мой номер, а они вдруг начинают обслуживать других. И говорят мне взять новый номер! Безумие какое-то. Несовершеннолетним вообще не везет - с удостоверением личности бесполезно, говорят, нужен родитель. В результате потерял время и нервы. Лучше бы вообще не приходил.

4 лари за забытый платеж... Эти ребята вообще понимают значение слова "дедлайн"? Кажется, что у некоторых из них день начинается с 5 звонков и дюжины смс. Забавно считать, что 4 лари могли бы обрушить их империю. Испанский стыд.

Час ожидания? Серьезно? Почта в самом сердце Батуми, а ощущение, что ты во временной петле. Система номерков, казалось бы, удобная, но вместо быстроты — лишнее испытание терпения. Заказала товар с AliExpress? Готовь ещё два лари. Хотя хоть что-то радует — оплата картой. Мелочь, а приятно.

Излив на меня своё вопиющее безразличие, этот филиал заставил ждать целых 2,5 часа! Это не доставка, а настоящее испытание на терпение.

Столкнулась с настоящим испытанием: пришла рано, к 9:15, взяла талончик и обнаружила себя в очереди номер 37. Из семи окон работали только два, и очередь за полчаса даже не достигла середины. Будто время остановилось! Очень неприятное впечатление.

Сквозь облако ожидания и невыносимую духоту маленького помещения я всё же получила свою посылку, хотя пришлось прождать почти два часа. Общение с сотрудниками порадовало — все вежливые и стараются помочь.

Место, где бумага обретает крылья – так можно описать мой визит. Субботний день, время закрытия приближается, а я – без очереди и нервов. Сотрудники – улыбающиеся и отзывчивые, посылка оформилась быстрее, чем я думал. Всё чётко и оперативно. Теперь точно знаю, где мои вещи начнут своё путешествие. Приду снова.

Почтовое отделение вызывает у меня только положительные эмоции. Пришла в субботу в 15:00, закрытие в 16:00. Минимальные очереди, сотрудники оперативны и вежливы. Ответы на вопросы, оформление посылки - все заняло 2-3 минуты. Буду регулярно пользоваться услугами почты.