ბანკის ფილიალი "კრედო ბანკი"

ხშირად მიწევდა რიგში დგომა, ხანდახან ხანგრძლივად ლოდინიც მიწევდა. ზოგჯერ უკანაც ვბრუნდებოდი ხოლმე. ცოტა ხნის წინ ახალგაზრდა ოპერატორმა, მარიეტამ, კარგად და ამომწურავად გამარკვია ყველა საკითხში და გამიხსნა ანგარიში. მადლობა.

Хороший банк. Специализируется на работе с экспатами, есть сотрудники, говорящие по-русски. Столько негативных отзывов кажется странным, учитывая, что банковская система здесь в целом ещё не до конца развита (у меня есть счёт в ТВС, и там всё то же самое), а сотрудники работают неторопливо везде.

Ужасное место! Хотела сделать перевод во время перерыва, простояла в очереди целый час. Сотрудники работают медленно и ведут себя грубо.

Общение в этом банке — как умелая ручная работа. Всегда четко, вежливо и с пониманием. Моя жизнь стала проще с таким подходом!

Банк неплохой, но была одна загвоздка. Процесс открытия счёта шёл гладко, вот только с картой пришлось немного понервничать — задержали значительно. Персонал грамотный, всё объяснили чётко и на понятном языке. В итоге, хоть и с задержкой, но все проблемы были решены. Попробую ещё раз позже, может тогда всё будет без сюрпризов.

Зашёл, надеялся быстро решить вопрос, а в итоге потратил кучу времени впустую. Сначала долго стоял в очереди, потом ещё у оператора время потерял. Ну а в финале — «ваш работодатель под санкциями» и до свидания. Вроде банк, а не знают, в чём дело. Больше туда ни ногой!

Тягомотина вместо сервиса. В приложении хаос, оплаты не проходят, а деньги за обслуживание снимают исправно. Оператор подтвердила ошибку банка, но результата ноль. Никаких действий не предпринято. Бизнесу тут не место.

Просроченные проблемы с переводами – это полбеды. Раздражает больше то, что вместо решения проблемы внедряют ненужные функции, которыми редко кто будет пользоваться. Честно, годами надеешься на лучшее, а выходишь всегда разочарованным. Не задерживайте дыхание в ожидании исправлений.

Сотрудники всё разъясняют с терпением.

Простояла в очереди целый час, а затем провела 15 минут у оператора. После того как я ответила на вопрос о месте работы, мне сказали, что мой работодатель под санкциями. 😣

Ужасный опыт. Нельзя перевести деньги из короны на карту. Приложение не работает, сайт тоже. Проблема уже больше шести месяцев, но ничего не меняется. Вместо решения проблемы добавляют ненужные функции, как учет расходов и доходов.

Ужасный опыт. Налоги невозможно оплатить ни через приложение, ни в кассе, ни через терминал. Абсолютно никакой возможности. При этом деньги за обслуживание списывают. Для бизнеса категорически не советую. Оператор признала, что это ошибка банка, но никаких перемен не произошло.

Отличное место. Оформил у них счёт и заказал карту. Всё сделали оперативно, без лишних формальностей. Карта пришла вовремя, никаких проблем. Специалисты в основном говорят на русском, но есть и англоговорящие.

Ужасный банк, каких мало! Даже не думайте туда обращаться! Персонал совершенно некомпетентен. Хотел получить перевод через Corona Pay, оператор 20 минут что-то печатала, сделала три ксерокопии паспорта и заявила, что не может выдать деньги. В итоге запрос был сделан, но не подтверждён, и средства зависли. Ни сам отменить, ни получить в другом месте я не смог. Потратил 3 часа времени и кучу нервов на простейшую операцию. Берегите своё время, нервы и деньги! Этот банк — просто ужас!

Замечательное обслуживание, ни разу не возникало никаких проблем. Всегда готовы прийти на помощь и ответить на любые вопросы. Очень вежливый персонал, понимают русский язык.

Очень доброжелательный персонал. Однако по утрам бывают длинные очереди. Нередко отсутствуют доллары для снятия, но их можно заказать.

Не встречала хуже банка. Я хотела просто получить перевод в долларах через золотую корону, но меня заставили открыть счет или идти в другой банк. Пришлось открыть счет за 35 лари. Потом, после 15 попыток у банкомата, я поняла, что не могу снять доллары. Оказалось, что сотрудница открыла счет в лари и перевела на него все мои деньги. Самое нелепое, что с этого счета нельзя снять доллары, ради которых я и пришла. В результате, оказалась в минусе из-за платы за обслуживание и обменного курса, и вышла без денег. Полный абсурд.

The line moves slowly, so it's best to arrive in the morning when they open. When I got there at 11:52, it took me 1 hour and 10 minutes to open an account. The staff is efficient and finishes their work quickly, about 15 minutes. 👏

Оценка касается именно этого отделения. Очередь движется медленно, но заметно, что работники действительно стараются помочь с моим вопросом, хоть и не смогли его полностью решить. Вижу, что сотрудники добросовестно выполняют свою работу.

Great place, excellent staff!