სოციალური მომსახურების სააგენტო ქარელში არის დაწესებულება, რომელიც სოციალურ მომსახურებას უწევს საქართველოს ამ ქალაქური სოფლის მცხოვრებლებს. სააგენტოს აქცია მიზნად ისახავს სოციალური მხარდაჭერისა და დახმარების გაწევას ყველა გაჭირვებულთათვის, მათ შორის ღარიბი და მოხუცების, მრავალშვილიანი ოჯახების, ინვალიდებისა და მოსახლეობის სხვა ჯგუფებისთვის, რომლებიც რთულ ცხოვრებისეულ სიტუაციებში აღმოჩნდებიან.
სოციალური მომსახურების სააგენტოს მთავარი ამოცანაა უზრუნველყოს ხარისხიანი მომსახურება სოციალური დაცვის სფეროში, როგორიცაა კონსულტაცია და დახმარება შეღავათებზე, დანამატებსა და პენსიებზე განაცხადის დროს; სოციალურ-ფსიქოლოგიური დახმარება; მოქალაქეების სოციალური და სამართლებრივი დაცვა და მრავალი სხვა.
სოციალური მომსახურების სააგენტო ქარელში ორიენტირებულია თითოეული მოქალაქის ინტერესებზე, პატივს სცემს მის უფლებებს და ცდილობს შექმნას პირობები მისი პიროვნების სრულფასოვანი განვითარებისთვის. ამ დაწესებულებასთან დაკავშირებით, ყველას შეუძლია დაეყრდნოს პროფესიონალურ მხარდაჭერას და დახმარებას მათი პრობლემების გადაჭრაში.