Transport company "Inex (intelexpress)"

The package has been missing in the warehouse for an extended period of time.

Первый заказ прошёл удачно, хотя оформление на таможне немного затянулось, но завершилось за неделю. В этот раз сплошные проблемы. Посылка уже 15 дней на оформлении, а после оплаты прошло семь дней, и всё ещё не завершено. Сотрудники перестали отвечать, и поддержка игнорирует запросы. По отзывам знакомых, такая ситуация не нова. Спустя 28 дней после прибытия посылки поддержка сообщила, что её можно забрать. Приехал на место, показал оба чека, оператор сфотографировала их и сказала, что связалась с декларантами. Надо ждать, пока они завершат оформление и отправят информацию в налоговую. На следующий день пришло сообщение на почту с просьбой снова отправить чеки. Компетентность и ответственность сотрудников оставляют желать лучшего, это худший сервис в Грузии.

Excellent.

К сожалению, столкнулась с непониманием и задержками: доставка до сих пор не дойдёт, хотя номер указывала правильно. ощущение, что им просто лень работать. Надеялась на лучшее обслуживание, но всё время одно и то же. Лучше поищите другой вариант.

Когда нужно получить посылку — тут работают молниеносно. Всегда удивляюсь, как быстро можно забрать своё отправление.

Компания оставила меня в недоумении: курьер до квартиры так и не дошёл, сказали, что мой телефон якобы "неверный". В итоге - пришлось топать в офис, где сидеть особо негде, и кондиционер явно не справляется. Да, ребята в офисе хорошие и стараются, но это не покрывает всех неудобств.

Посылка из Греции добралась за восемь дней — рекорд для здешних условий. Сайт удобный, не заплутать. Есть ощущение, что заказываешь через Европу. Конечно, не без своих "грузинских" нюансов, но ангелы уж точно нет.

Две посылки просто растворились в неизвестности. Шесть отправлений из США, и только четыре нашли путь до меня. Ответов от службы никакого. Писать на почту и в личный кабинет — пустая трата времени. Даже не знаю, что еще сказать. Батуми, Грузия. Будьте осторожны.

Никогда не сталкивался с таким отвратительным обслуживанием. Персонал не обращает на клиентов никакого внимания, а менеджер, видимо, привык решать проблемы, даже не поднимаясь с кресла. Чувствуется полное отсутствие профессионализма. Зачем тогда держать компанию, если не умеете общаться с людьми? Цены при этом вовсе не радуют.

Разочарован обращением и сервисом. Операторы как будто впервые на работе — даже простейшие вопросы вызывают затруднения, а ожидание становится бесконечным. Моя посылка так и не пришла в срок. Буду искать другие опции.

Впечатления от сервиса превзошли все ожидания. Товары доставлялись быстро, а стоимость услуг приятно удивила. Правда, отслеживание посылок — не сильная сторона, но небольшой дискомфорт полностью компенсируется качеством обслуживания. Если ищете отличное соотношение цены и качества, рекомендую без сомнений.