Office of telephone operator "Silknet"

Очень милая дама помогла нам подключить интернет!

Персонал внимательный и всегда готов помочь: проконсультируют, подробно объяснят и подключат нужные услуги без лишних навязываний. Всё ясно и просто.

Пришли в 15:09, взяли талон с номером, работало три окна, но все были заняты. Перед нами в очереди было три человека. В 15:30 один оператор, увидев, что людей становится больше, просто встала и ушла. Мы всё ещё ждали, впереди оставалось два человека, а позади нас уже стояли 11 человек. Нас обслужили только в 15:39. Это просто ужасно.

Этот оператор стал худшим опытом в моей жизни. Снимает деньги без объяснений за услуги, которые я даже не подключал. Связаться с поддержкой невозможно. Интернет стабильно слабый. Если не хотите потерять деньги и нервы, держитесь от этого провайдера подальше.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Несмотря на то что доступно шесть окон, работают только два оператора. Это создаёт большие очереди из десяти человек и более. Каждый клиент проводит на обслуживании по 10-15 минут, что затягивает посещение на неоправданно долгое время.

Сигнал очень слабый и редко работает нормально, независимо от моего местоположения. Плохо и разочарован в их услугах.

Когда не было электричества, сотрудники всё равно старались помочь. Спасибо им за доброжелательное отношение.

Будьте осторожны с остатком на счете. Как только заканчивается тариф с интернетом, вся имеющаяся сумма исчезает буквально за минуты. Даже если телефон просто лежит заблокированный.

Обслуживание было непрофессиональным, рекомендую провести обучение для ваших операторов.

Суббота, 10 утра. Поисковик уверяет, что эти ребята работают. Приезжаю, а дверь закрыта! Их техподдержка устроила комедийное шоу по телефону. Адрес другой, говорят. Эй, просыпайтесь и наладьте свои часы работы! Полное разочарование.

Пришлось повозиться с оформлением SIM-карты. Казалось бы, дело на 5 минут, а тянулось дольше, чем хотелось. Плюс немного смущает, что за некоторые пакеты данных приходится оставлять залог. Интерьер офиса вполне приятный, но хотелось бы чуть более оперативное обслуживание.

Удивительно дружелюбный коллектив и внимание к деталям - это о местном офисе связи в Батуми. Всегда помогут разобраться с нюансами и подскажут лучший тариф для гостя города. Отделение светлое, спокойно, хотя мобильное приложение могло бы быть немного функциональнее. Особенно порадовала скидка на безлимитный интернет - это просто находка! Всегда приятно, когда чувствуешь себя важным клиентом, а не просто очередным посетителем.

Когда-то затерявшись среди коробок и бегущей ленты времени, забредаешь в эту узкость пространства и будто попадаешь в другой мир. Очередь как река, неотступно текущая в одной доли. Медленность обслуживания погружает в транс, пока застываешь среди поврежденного инвентаря. Всё это создаёт ощущение беспорядка. Везде коробки, словно на складе. Тягостное ощущение оставляет след в памяти, и хочется поскорей вернуться в обычный ритм жизни.

Обслуживание на высоте. Купил симку — никаких сложностей, сотрудники сразу всё настроили. Безлимит на неделю за 15 лари порадовал. Вежливые и профессиональные ребята, приятно было иметь дело.

Зайдя туда, сразу чувствуется доброжелательная атмосфера. Девушки за стойкой улыбчивые и понимающие, а главное, говорят на английском, что для меня оказалось очень удобно. Сервиса хватило, чтобы решить все мои вопросы быстро и без напряга. Настоящий уют в мире таких технических офисов!

Не могу не похвалить этот невероятный офис. Девушки за стойкой просто восхитительны: доброжелательные, профессиональные, и главное - могут говорить на английском и русском языках. Сразу чувствуешь себя как дома. Если нужна туристическая симка — сюда. Настоящее удовольствие!

Зашёл в офис несколько раз, всегда встречает улыбка. Обслуживание на высоте, ребята знают своё дело и всегда готовы помочь. Пару раз были задержки с решением вопросов, но это быстро исправлялось. Чувствуется подход с душой.