Coffee shop with donuts "Dunkin' Donuts" in the shopping center "Grand Mall"

Incredibly poor and unprofessional behavior from the two girls working here. They show absolutely no respect for customers. It's like they have no interest in serving anyone. I'm shocked that such unprofessional staff is employed here.

خدمة الموظفة سيئة جدا وتعاملهن غير لائق.

Сервис оставляет желать лучшего. Персонал ведет себя грубо и неуважительно. Совершенно не рекомендую посещение. Работники не профессиональны и общаются с клиентами высокомерно. Хотя торговый центр новый, это не спасает ситуацию.

أسوأ تعامل من الموظفين. طلبنا كراميل ماكياتو بارد، فأحضروا لنا ساخنًا. عندما طلبنا تغييره، جعلوا من الأمر قصة طويلة. 👎

В моем кофе был сахар. Я заказывал без сахара. Если добавил сахар, то это из-за путаницы с автоматом.

Еда была очень жирной и имела неприятный запах, а кофе оставлял желать лучшего. Лучше выбрать другое место.

Отвратительное место. Официант долго не подходил, потом пришла девушка, не знающая кассу. Много пончиков нет на витрине. Те, что мы взяли, были ужасно сухими. Заказали коробку с шестью пончиками, но коробка была потрёпанной, и каждый пончик упаковали отдельно в пакеты. Один из пончиков забыли положить, а когда напомнили, просто кинули его в пакет. Ужасное обслуживание!

Ponchik yedik, gerçekten lezzetli ve tazeydi.

Кофе Американо был хорошим, но пончик оказался слишком сладким для моего вкуса. Обслуживание оставляло желать лучшего, персонал выглядел безразличным. Обстановка такая же, как ожидаешь в обычном фуд-корте.

Кофе вкусный, но подают его невероятно медленно. Ждать свой стакан пришлось пятнадцать минут. Лучше обойти это место стороной.

Purchased a roll with oak cutlet intended for vegetarians. Contacted the manager and she shrugged her shoulders, claiming that such cutlets are in the roll. I was not warned of this when paying for the order. As a result of the manager's unsatisfactory response, there was no solution: the roll was not remade, nothing was replaced, and no money was refunded. Spent 17 GEL turned out to be useless. Very bad service.

Сегодня, 8 декабря 2023 года, мы решили посетить Dunkin Donuts. К сожалению, оба официанта, которые обслуживали нас, были крайне грубы и не проявляли никакого уважения к нам как клиентам. Они разговаривали с нами таким образом, будто мы не заслуживали достойного обращения. Из-за такого неприятного опыта, я больше не планирую возвращаться в эту ветку до тех пор, пока там будет работать данные официанты.

Dunkin' Coffee расположен внутри магазина, где подают кофе и пончики. Магазин элегантный, отношение к сотрудницам очень бережное, а качество кофе, как обычно, высокое.